Q1：关键词排名中为什么会带小数？

A1：在热门关键词和热门页面列表中给出的排名是平均排名，表示在相应的时间段内，用户在搜索某个关键词时，落地页在百度搜索结果页中的平均排名，所以才会出现带小数的情况。

Q2：网站流量异常，如何才能正确进行反馈？
在反馈中心后台，客服同学最常看到的反馈往往是：“我的网站流量下降了，收录下降了，请百度人员检查一下。”这样的反馈最让人头大：没有任何数据支持，没有提供URL追查，而且一个站点下会有多个二级域，这么简单的描述不仅无法让问题快速解决，还增加了工作人员的工作量。
A2：如果站点流量下降，请提供具体的域名，如果是主域则需要提供主域的URL及流量变化截图；如果具体到某个二级域，则需要提供相关二级域的数据。
同时还应提供反馈站点的某个关键词，之前在搜索结果中的排名，日均获得多少流量；流量下降后，关键词在搜索中的排名以及获得的流量、流量异常波动的幅度，这样反馈中心的工作人员才会尽快定位到问题。